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MNP ONE-STOP

楽天モバイルの
MNPワンストップ手順

電話番号を変えずに乗り換える方へ、MNP予約番号が不要になる場合と、予約番号を用意する場合を分けて整理します。

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QUICK ANSWER

対象会社からWebで申し込む場合、MNP予約番号なしで進められます

現在利用中の携帯電話会社がMNPワンストップ対象であることが前提です。楽天モバイルショップで申し込む場合は、対象会社からの転入でもMNP予約番号を取得して来店するよう公式FAQで案内されています。

対象会社は変わる可能性があります。 一覧を転載した情報だけで判断せず、申込み直前に楽天モバイル公式ページで確認してください。

CHOOSE THE ROUTE

Webと店舗で準備を分ける

WEB + RESERVATION

予約番号を使う

対象外の場合や、すでに予約番号を取得済みの場合は、公式案内に沿って番号と有効期限を確認します。

SHOP

店舗で申し込む

公式FAQでは、MNP予約番号を取得して来店するよう案内されています。来店予約と必要書類も確認します。

申込み前の確認順

  1. 現在の契約名義と楽天IDの情報を確認氏名などが一致しているか確認し、変更が必要な場合は先に手続きします。
  2. 利用中の携帯会社がワンストップ対象か確認Web申込みで使える対象会社を公式ページで確認します。
  3. 対応端末とSIMを決める今の端末を使う場合は楽天回線対応製品か確認します。
  4. 従業員紹介を使う場合は申込み前に紹介ログイン申込者本人の楽天IDでログインし、届く案内と公式条件を確認します。
  5. 楽天モバイルの申込みとMNP手続きを進める画面の案内に沿って現在の携帯会社の認証・承認を行います。
  6. 開通できる時間にMNP転入を完了Wi-Fi、端末、SIMを準備し、公式の開通手順に沿って進めます。

途中で止まりやすい確認項目

  • 名義:現在の回線、楽天ID、本人確認書類の情報を確認する
  • 端末:楽天回線対応製品か、SIMロック解除が必要か確認する
  • 有効期限:MNP予約番号を使う場合は、公式が求める残存期間を確認する
  • 申込方法:Webと店舗を途中で混同しない
  • 開通日:月末ぎりぎりではなく、問い合わせや再操作ができる余裕を持つ

従業員紹介を利用する場合の順番

紹介キャンペーンを利用する場合は、楽天モバイルの回線申込みを始める前に、紹介リンクから申込者本人の楽天IDでログインし、楽天から届く案内と最新条件を確認してください。