MNP予約番号は取得済み。
ワンストップで進めていい？

他社から楽天モバイルへ、電話番号を変えずに乗り換える方へ。「番号をもう取った」「まだ取っていない」で、進み方を分けましょう。

QUICK ANSWER

取得済みなら、予約番号を使う手順へ

楽天モバイル公式では、すでにMNP予約番号を取得している場合は、ワンストップではなく予約番号を使う手続きを案内しています。乗り換え元がワンストップ対象の会社でも、取得済みの場合はこの分岐を確認してください。

このページは「他社から楽天へ」の案内です。 楽天モバイルから他社へ転出する予約番号の発行手順とは異なります。申込み状況に応じた操作は公式画面でご確認ください。

CHOOSE THE ROUTE

NUMBER READY

番号と有効期限を確認し、予約番号を使う方式へ。有効な番号を持っているのに、先にワンストップへ切り替えようとする必要はありません。

NO NUMBER YET

Web申込みで乗り換え元が対象会社ならワンストップを確認。対象外なら現在の携帯会社で予約番号を取得します。

SHOP

ワンストップ対象会社からでも、公式案内では予約番号を取得して来店します。本人確認書類なども準備してください。

回線の申込みと、その後の電話番号引き継ぎは別の段階です。申込画面に入力欄が見当たらないだけで、すぐに申込みをやり直す必要があるとは限りません。

まだ申込み前なら、準備と利用する特典を確認予約番号の有効期限・名義・端末を確認します。従業員紹介を検討する場合は、申込前の確認欄をご覧ください。
申込み後は「電話番号の引継ぎ（MNP）申請」へ公式ガイドでは、my 楽天モバイルの申し込み履歴から進みます。
予約番号を取得済みの選択肢を選ぶ案内されている項目は「MNP予約番号取得済みまたは上記以外の通信会社」です。取得済みなのに、会社名を選んでワンストップへ進む操作と混同しないようにします。
番号・有効期限を確認して、その先は公式の案内どおりに入力や申請だけで回線の切り替えが終わるわけではありません。SIMの受取・設定と開通の手順まで確認します。

画面や表示名は変わる場合があります。楽天公式FAQ：MNP予約番号が入力できない場合と、公式MNPガイドで現在の操作をご確認ください。

このページの紹介ボタンは、これから申し込む方への案内です。申込済みの方は、まず公式の申し込み履歴とMNPの状況を確認してください。二重に申し込んだり、予約番号の取消し・再発行を自己判断で繰り返したりする前に、楽天公式MNPガイドと番号入力の公式FAQをご確認ください。

MNPの方式を決めたら、楽天モバイルの従業員紹介キャンペーンも選択肢の一つです。予約番号を取得したことと、紹介キャンペーンへの参加は別の手続きです。

利用する場合は、公式の対象条件・特典・期限を読み、回線申込み前に紹介リンクから申込者本人の楽天IDでログインしてください。申込みにも同じIDを使用します。利用開始やRakuten Linkの利用など、申込内容に応じた条件も確認します。

移動先は楽天のログイン画面です。このサイトにID・パスワードを入力する欄はありません。紹介ログインだけでは回線契約は完了しません。