EMPLOYEE REFERRAL FAQ
楽天モバイル従業員紹介キャンペーンのよくある質問
条件、申込み方法、店舗、何回線まで、併用、メール、適用確認など、検索されやすい疑問をまとめました。
回答を確認し、詳細は目的別ガイドへ
ここでは要点だけをまとめています。個別の契約状況は本サイトでは確認できないため、詳細ページと楽天モバイル公式情報を併用してください。
楽天モバイル従業員紹介キャンペーンとは何ですか？
楽天グループ従業員から共有された専用URLを通じて楽天IDで紹介ログインし、対象プランの申込み、利用開始などの公式条件を満たした場合に特典対象となるキャンペーンです。一般の紹介キャンペーンとはキャンペーンコードや条件が異なります。
楽天IDはどこに入力しますか？
本サイト内ではなく、紹介リンクを開いた後に表示される楽天のログイン画面へ入力します。本サイトには楽天IDやパスワードの入力欄がありません。アドレス欄や接続警告を確認し、不自然な場合は入力しないでください。
ログイン完了メールが来ない場合はどうしますか？
楽天IDの入力内容、登録メールアドレス、迷惑メールフォルダ、受信設定を確認してください。ログインできない場合は、楽天ID・パスワードの入力内容やブラウザのCookie設定も確認します。ログイン完了メールだけでキャンペーンの全条件達成を意味するわけではありません。解決しない場合は楽天モバイル公式窓口へ確認してください。
申し込み後でも紹介ログインできますか？
2026年8月2日に確認した公式ページには、申込日を含めて7日以内の紹介ログインに関する案内があります。ただし、ログイン忘れの証跡確認が必要となる場合があります。時間を置かず、最新の公式FAQを確認してください。
Webだけでなく店舗でも申し込めますか？
公式案内では、対象プランはWebまたは楽天モバイルショップで申し込めます。店舗を利用する場合も、来店前に紹介ログインを済ませ、楽天ID、本人確認書類、支払方法、MNP手続き、来店予約を確認してください。
従業員紹介キャンペーンは何回線まで対象ですか？
2026年8月2日に確認した公式ページでは、2024年6月1日以降の対象プラン申込みについて、特典はおひとり様最大5回線までと案内されています。申込み回線ごとに公式条件を満たす必要があり、Rakuten Turboは別の回数条件があります。
ほかのキャンペーンや端末割引と併用できますか？
公式ページには併用可能キャンペーンと、併用不可・対象外キャンペーンが掲載されています。キャンペーン名だけで判断せず、申込み直前にコードと条件を照合してください。併用できても従業員紹介側の特典内容が変わる場合があります。
ポイントはいつ進呈されますか？
2026年8月2日に確認した公式ページでは、現在の対象プランについて、紹介ログイン月の4カ月後から6カ月後にかけて分割進呈する案内があります。自分の紹介ログイン月を基準に公式の進呈例を確認し、時期が来たら楽天PointClubで履歴を確認してください。
キャンペーンの適用状況をこのサイトで確認できますか？
確認できません。本サイトや紹介者には、申込者の楽天ID、契約内容、通話履歴、最終適用判定、個別のポイント進呈予定は表示されません。楽天からのメール、my 楽天モバイル、楽天PointClub、公式窓口で確認してください。